🔒 তথ্য সুরক্ষা

90jill-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা


১ ভূমিকা

90jill ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি 90jill ওয়েবসাইট (90jill.lat) এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 90jill-এর পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন এবং কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে জানাব এবং হালনাগাদ তারিখ এই পাতায় প্রদর্শিত হবে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি


২ সংগৃহীত তথ্যের ধরন

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

২.১ ব্যক্তিগত পরিচিতি তথ্য

  • পুরো নাম এবং ব্যবহারকারীর নাম (ইউজারনেম)
  • ইমেইল ঠিকানা
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ঠিকানা ও অবস্থানের তথ্য
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)

২.২ আর্থিক তথ্য

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্টের প্রাসঙ্গিক তথ্য
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড

২.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • কুকি ও সেশন ডেটা
  • সাইটে প্রবেশের সময় ও পাতার তথ্য
  • রেফারেল উৎস ও ক্লিকের ধরন

২.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

  • খেলার ইতিহাস ও পছন্দের তালিকা
  • বাজি ধরার পরিমাণ ও ফলাফল
  • বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের রেকর্ড
  • সেশনের সময়কাল ও কার্যক্রমের ধরন

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য


৩ কেন আমরা তথ্য ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও পরিচয় যাচাইকরণের জন্য
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন ও আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধানে সহায়তা করতে
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে

পরিষেবা উন্নয়ন ও যোগাযোগ

  • পরিষেবা উন্নয়ন: আমাদের প্ল্যাটফর্ম ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক গেম ও অফার প্রদান করতে
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানাতে
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সমস্যার ক্ষেত্রে সহায়তা প্রদান করতে
  • পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ: পরিষেবার গুণমান মূল্যায়নের জন্য বেনামী তথ্য বিশ্লেষণ করতে

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং


৪ তথ্য প্রকাশের নীতি

90jill আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার), পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই সকল প্রদানকারী আমাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে এবং তাদের উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

৪.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

কোনো আদালতের আদেশ, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ধরনের তথ্য প্রকাশ ঘটে যখন এটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক এবং কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণেই প্রকাশ করা হয়।

৪.৩ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের ঘটনায় আমরা আপনাকে আগাম জানাব এবং নতুন কর্তৃপক্ষও এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

৪.৪ জালিয়াতি প্রতিরোধ

প্রতারণা, অর্থপাচার বা অন্যান্য বেআইনি কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ বা শিল্প সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এটি সকল ব্যবহারকারীর নিরাপত্তার স্বার্থে করা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি


৫ কুকির ব্যবহার

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 90jill ওয়েবসাইট নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এই কুকি ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে, যেমন ভাষা নির্বাচন।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে।
  • পারফরম্যান্স কুকি: পাতা লোডিং গতি ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের নির্দিষ্ট কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। অপরিহার্য কুকিগুলো বন্ধ করা যায় না কারণ সেগুলো পরিষেবার মূল কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয়।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা


৬ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি

90jill আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অন্তর্ভুক্ত করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য উচ্চমানের এনক্রিপশন অ্যালগরিদম দিয়ে সুরক্ষিত।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে এবং তারা গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত পরীক্ষা ও আপডেট করা হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বাড়াতে দুই-ধাপের যাচাইকরণ পদ্ধতি।
  • ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: বাইরের আক্রমণ থেকে সুরক্ষার জন্য সক্রিয় নজরদারি ব্যবস্থা।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ বলে নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে তথ্য সুরক্ষার গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং পাবলিক নেটওয়ার্কে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।

আপনার অধিকারসমূহ


৭ ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা অধিকার

90jill-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

প্রবেশাধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

বিপণন বা বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণত ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

সম্মতি প্রত্যাহার

সম্মতির উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে [email protected] ইমেইল ঠিকানায় বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যথাসম্ভব দ্রুত আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ


৮ কতদিন তথ্য সংরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন পরিষেবা প্রদানের জন্য বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। নির্দিষ্টভাবে বলতে গেলে:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ প্রোফাইল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী দীর্ঘ মেয়াদে সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি প্রয়োজনীয়তায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।
  • বিপণন সম্মতি তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার করলে অবিলম্বে বিপণন প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করা হয়।
  • লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: সুরক্ষা ও সমস্যা সমাধানের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদে রাখা হয়।

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে বা উদ্দেশ্য পূরণ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা


৯ বয়স নিশ্চিতকরণ ও শিশু সুরক্ষা

90jill কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

নীতির পরিবর্তন


১০ গোপনীয়তা নীতির হালনাগাদ

90jill সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। এটি ঘটতে পারে যখন:

  • প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন হয়
  • আমাদের পরিষেবা বা তথ্য প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতিতে পরিবর্তন আসে
  • নতুন প্রযুক্তি বা নিরাপত্তা পদ্ধতি প্রবর্তন করা হয়
  • ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য স্পষ্টতা আনার প্রয়োজন পড়ে

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইলের মাধ্যমে বা সাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানাব। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ


১১ গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

২৪/৭ লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পাতা থেকে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান

সাড়া দেওয়ার সময়: কার্যদিবসের মধ্যে যত দ্রুত সম্ভব

আপনার অনুরোধ পেলে আমরা যাচাই করব যে আপনি যে অ্যাকাউন্টের তথ্য চাইছেন সেটির প্রকৃত মালিক আপনি। এরপর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যথাসম্ভব দ্রুত ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন অথবা FAQ বিভাগে আপনার প্রশ্নের উত্তর খুঁজুন।